Atbalsta centrs
FAQ
Bieži uzdotie jautājumi par kontu
1. Ko darīt, ja esmu aizmirsis savu reģistrācijas kodu?
Ja neatceraties reģistrācijas kodu, dodieties uz lapu “Izgūt licences kodu” un izpildiet norādījumus, lai atgūtu licences kodu.
2. Vai es varu mainīt licencēto e-pasta adresi?
Atvainojiet, jūs nevarat mainīt licencēto e-pasta adresi, jo tā ir jūsu konta unikālais identifikators.
3. Kā reģistrēt AimerLab produktus?
Lai reģistrētu produktu, atveriet to savā datorā un noklikšķiniet uz ikonas Reģistrēties labajā augšējā stūrī, kas atvērs jaunu logu, kā norādīts tālāk:
Pēc AimerLab produkta iegādes jūs saņemsiet e-pastu ar reģistrācijas kodu. Kopējiet un ielīmējiet reģistrācijas kodu no e-pasta produkta reģistra logā.
Noklikšķiniet uz pogas Reģistrēties, lai turpinātu. Tiks parādīts uznirstošais logs, kas parāda, ka esat veiksmīgi reģistrējies.
Bieži uzdotie jautājumi par pirkumiem
1. Vai ir droši iegādāties jūsu vietnē?
Jā. Iepirkšanās no AimerLab ir 100% droša, un mēs ļoti nopietni uztveram jūsu privātumu. Mēs veicam dažādas darbības, lai nodrošinātu jūsu privātumu, pārlūkojot mūsu vietni, lejupielādējot mūsu produktus vai veicot pasūtījumus mūsu vietnē.
2. Kādas maksājuma metodes jūs pieņemat?
Mēs pieņemam visas galvenās kredītkartes un debetkartes, tostarp Visa, Mastercard, Discover, American Express un UnionPay.
3. Vai es varu atcelt abonementu pēc iegādes?
Pamata 1 mēneša, 1 ceturkšņa un 1 gada licences bieži tiek automātiski atjaunotas. Bet, ja nevēlaties atjaunot abonementu, varat to jebkurā laikā atcelt. Izpildiet šeit sniegtos norādījumus, lai atceltu abonementu.
4. Kas notiek, kad es atceļu savu abonementu?
Plāns paliks aktīvs līdz jūsu norēķinu perioda beigām, pēc tam licence tiks pazemināta uz pamata plānu.
5. Kāda ir jūsu atmaksas politika?
Jūs varat izlasīt visu mūsu atmaksas politikas paziņojumu šeit . Saprātīgu pasūtījumu strīdu gadījumā mēs mudinām savus klientus iesniegt atmaksas pieprasījumu, uz kuru mēs atbildēsim savlaicīgi un palīdzēsim jums šajā procesā.
Vai nevarat atrast risinājumu?
Lūdzu, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu, un mēs atbildēsim 48 stundu laikā.
Sazinies ar mums