Kā novērst iPhone nevar atjaunot kļūdu 10?

iPhone atjaunošana dažreiz var šķist vienkāršs un vienkāršs process — līdz brīdim, kad tas tā kļūst. Viena izplatīta, bet nomācoša problēma, ar ko saskaras daudzi lietotāji, ir baisā kļūda “iPhone nevarēja atjaunot. Radās nezināma kļūda (10)”. Šī kļūda parasti parādās iOS atjaunošanas vai atjaunināšanas laikā, izmantojot iTunes vai Finder, liedzot jums atjaunot ierīci un potenciāli apdraudot jūsu datus un ierīces lietojamību. Izpratne par to, kas izraisa 10. kļūdu un kā to novērst, ir svarīga ikvienam iPhone lietotājam, kurš varētu saskarties ar šo problēmu.

1. Kas ir iPhone kļūda 10?

Kļūda 10 ir viena no daudzajām kļūdām, ko iTunes vai Finder var parādīt iPhone atjaunošanas vai atjaunināšanas procesa laikā. Atšķirībā no citām kļūdām, kļūda 10 parasti atspoguļo aparatūras defektu vai traucētu savienojumu starp iPhone un datoru. Tā var rasties bojātu USB savienojumu, bojātu aparatūras komponentu, piemēram, mātesplates vai akumulatora, vai problēmu ar pašu iOS programmatūru dēļ.

Kad redzat šo kļūdu, iTunes vai Finder parasti norāda kaut ko līdzīgu:

“iPhone nevarēja atjaunot. Radās nezināma kļūda (10).”

Šis ziņojums var radīt apjukumu, jo tajā nav norādīts precīzs iemesls, taču skaitlis 10 ir galvenais aparatūras vai savienojamības problēmas indikators.

2. Biežākie iPhone kļūdas 10 cēloņi

Izpratne par šīs kļūdas pamatcēloņiem var palīdzēt noteikt, kā to novērst. Visbiežāk sastopamie cēloņi ir šādi:

• Bojāts USB kabelis vai ports
  Bojāts vai nesertificēts USB kabelis vai bojāts USB ports var pārtraukt saziņu starp jūsu iPhone un datoru.
• Novecojusi vai bojāta iTunes/Finder programmatūra
  Novecojušu vai bojātu iTunes vai macOS Finder versiju izmantošana var izraisīt atjaunošanas kļūmes.
• Aparatūras problēmas iPhone tālrunī
  Problēmas, piemēram, bojāta mātesplate, bojāts akumulators vai citas iekšējās sastāvdaļas, var izraisīt 10. kļūdu.
• Programmatūras kļūmes vai bojāta programmaparatūra
  Dažreiz iOS instalācijas fails tiek bojāts vai rodas programmatūras kļūme, kas neļauj veikt atjaunošanu.
• Drošības vai tīkla ierobežojumi
  Ugunsmūris vai drošības programmatūra, kas bloķē savienojumu ar Apple serveriem, var izraisīt arī atjaunošanas kļūdas.

3. Soli pa solim risinājumi, lai labotu iPhone kļūdu “Nevarēja atjaunot” 10.

3.1 Pārbaudiet un nomainiet USB kabeli un portu

Pirmkārt, pārliecinieties, vai iPhone savienošanai ar datoru izmantojat oficiālu vai Apple sertificētu USB kabeli. Trešo pušu vai bojāti kabeļi bieži rada komunikācijas problēmas.

• Izmēģiniet citu USB kabeli.
• Pārslēdziet datora USB portus vietām. Vēlams izmantot portu tieši datorā, nevis caur centrmezglu.
• Izvairieties no USB portiem tastatūrās vai monitoros, jo tiem dažreiz ir mazāka jauda.

Ja iespējams, mēģiniet atjaunot savu iPhone citā datorā, lai izslēgtu aparatūras vai programmatūras problēmas pašreizējā datorā vai Mac datorā.

3.2 Atjauniniet vai atkārtoti instalējiet iTunes/macOS

Ja izmantojat operētājsistēmu Windows vai macOS Mojave vai vecāku versiju, noteikti atjauniniet iTunes uz jaunāko versiju. MacOS Catalina un jaunākām versijām iPhone atjaunošana notiek, izmantojot Finder, tāpēc regulāri atjauniniet savu macOS.

• Operētājsistēmā Windows: Atveriet iTunes un pārbaudiet atjauninājumus, izmantojot sadaļu Palīdzība > Pārbaudīt atjauninājumus. Varat arī atkārtoti instalēt iTunes no Apple oficiālās vietnes.
• Mac datorā: Lai atjauninātu macOS, dodieties uz Sistēmas preferences > Programmatūras atjaunināšana.

Atjaunināšana nodrošina jaunākos saderības labojumus un kļūdu ielāpus.

3.3 Restartējiet savu iPhone un datoru

Dažreiz vienkārša restartēšana novērš daudzas problēmas.

• Restartējiet savu iPhone (X vai jaunāku), turot nospiestu sānu un skaļuma palielināšanas vai samazināšanas pogu, līdz parādās izslēgšanas slīdnis, pabīdot, lai to izslēgtu, un pēc 30 sekundēm to atkal ieslēdzot.
• Restartējiet datoru, lai novērstu īslaicīgas kļūmes.

3.4 Piespiedu kārtā restartējiet iPhone un ievietojiet to atkopšanas režīmā

Ja kļūda joprojām pastāv, mēģiniet piespiedu kārtā restartēt savu iPhone un pēc tam pirms atjaunošanas pārslēgt to atkopšanas režīmā. Kad esat nonācis atkopšanas režīmā, mēģiniet atjaunot vēlreiz, izmantojot iTunes vai Finder.

3.5 Izmantojiet DFU režīmu atjaunošanai

Ja atkopšanas režīms neizdodas, varat izmēģināt ierīces programmaparatūras atjaunināšanas (DFU) režīmu, kas veic rūpīgāku atjaunošanu, pilnībā atkārtoti instalējot programmaparatūru. Tas apiet iOS sāknēšanas programmu un var novērst nopietnākas programmatūras problēmas.

DFU režīmā jūsu iPhone ekrāns paliek melns, bet iTunes vai Finder noteiks ierīci atkopšanas stāvoklī un ļaus jums atjaunot.

3.6 Pārbaudiet drošības programmatūru un tīkla iestatījumus

Dažreiz datora pretvīrusu vai ugunsmūra programmatūra bloķē saziņu ar Apple serveriem, izraisot kļūdu.

• Uz laiku atspējojiet pretvīrusu vai ugunsmūra programmatūru.
• Pārliecinieties, vai jūsu interneta savienojums ir stabils un neatrodas aiz ierobežojošiem ugunsmūriem.
• Ja nepieciešams, restartējiet maršrutētāju.

3.7 Pārbaudiet iPhone aparatūru

Ja problēma joprojām pastāv, neskatoties uz visu iepriekš minēto darbību izmēģināšanu, visticamāk, ka 10. kļūdu ir izraisījusi aparatūras kļūme iPhone tālrunī.

• Bojāta loģikas plate vai akumulators var izraisīt neveiksmīgu atjaunošanas mēģinājumu.
• Ja jūsu iPhone nesen ir piedzīvojis fiziskus bojājumus vai ūdens iedarbību, iemesls var būt aparatūras kļūmes.

Šādos gadījumos jums vajadzētu:

• Lai veiktu aparatūras diagnostiku, apmeklējiet Apple veikalu vai pilnvarotu pakalpojumu sniedzēju.
• Ja ir spēkā garantija vai AppleCare+, remonts var tikt segts.
• Izvairieties no jebkāda fiziska remonta veikšanas paši, jo tas var anulēt garantiju vai radīt turpmākus bojājumus.

3.8 Izmantojiet trešo pušu remonta programmatūru

Ir specializēti rīki (piem. AimerLab FixMate ), kas paredzēts iOS sistēmas problēmu novēršanai, neizdzēšot datus vai nepieprasot pilnīgu atjaunošanu.

• Šie rīki var novērst bieži sastopamas iOS kļūdas, tostarp atjaunošanas kļūdas, labojot sistēmu.
• Tie bieži nodrošina režīmus standarta labošanai (bez datu zuduma) vai dziļai labošanai (datu zuduma risks).
• Izmantojot šādus rīkus, var ietaupīt braucienu uz remontdarbnīcu vai datu zudumu atjaunošanas laikā.

4. Secinājums

Kļūda 10 iPhone atjaunošanas laikā parasti norāda uz aparatūras vai savienojamības problēmām, taču dažreiz to var izraisīt programmatūras kļūmes vai drošības ierobežojumi. Sistemātiski pārbaudot USB savienojumus, atjauninot programmatūru, izmantojot atkopšanas vai DFU režīmus un pārbaudot aparatūru, lielākā daļa lietotāju var novērst šo kļūdu bez datu zaudēšanas vai dārga remonta. Spēcīgos gadījumos var būt nepieciešami trešo pušu remonta rīki vai profesionāla diagnostika.

Ja kādreiz saskaraties ar šo kļūdu, neuztraucieties. Rūpīgi izpildiet iepriekš minētās darbības, un jūsu iPhone, visticamāk, tiks atjaunots pilnībā darbspējīgā stāvoklī. Un atcerieties — regulāras dublējumkopijas ir jūsu labākā apdrošināšana pret negaidītām iPhone kļūdām!